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地板企業(yè)管理提升 靠人還是靠制度?

2013/7/3 17:06:22   來源：中華地板網(wǎng)  

    摘要：隨著地板行業(yè)發(fā)展黃金期的漸行漸遠(yuǎn)，在這樣一個(gè)時(shí)期，地板企業(yè)要想獲得持久的發(fā)展動(dòng)力，必須從兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)：技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。歸根結(jié)底，企業(yè)的發(fā)展最終靠的還是人，因此管理顯得尤為重要!在現(xiàn)在企業(yè)的管理方法上，“人治”和“法治”之爭一直都存在，事實(shí)上，在企業(yè)管理中，兩者不能被割裂，而應(yīng)該是辯證統(tǒng)一、相互支持、相互促進(jìn)的。人治需要在科學(xué)法治的前提下進(jìn)行，法治也需要有效地人治來推行。

    隨著地板行業(yè)發(fā)展黃金期的漸行漸遠(yuǎn)，在這樣一個(gè)時(shí)期，地板企業(yè)要想獲得持久的發(fā)展動(dòng)力，必須從兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)：技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。歸根結(jié)底，企業(yè)的發(fā)展最終靠的還是人，因此管理顯得尤為重要!在現(xiàn)在企業(yè)的管理方法上，“人治”和“法治”之爭一直都存在，事實(shí)上，在企業(yè)管理中，兩者不能被割裂，而應(yīng)該是辯證統(tǒng)一、相互支持、相互促進(jìn)的。人治需要在科學(xué)法治的前提下進(jìn)行，法治也需要有效地人治來推行。

　　“人治”——走鋼絲的藝術(shù)

　　從企業(yè)的角度講，管理本無定式，也沒有好壞之分，重點(diǎn)在于其是否適合企業(yè)自身。對(duì)地板企業(yè)來說，在企業(yè)發(fā)展初期，更側(cè)重于“人治”可能會(huì)更有效率，也更加靈活，但“人治”就像是走鋼絲的藝術(shù)，特點(diǎn)是非?！半U(xiǎn)”，而且是要有很強(qiáng)的藝術(shù)性和技巧性的，激勵(lì)員工、安撫團(tuán)隊(duì)、籠絡(luò)人心也是需要藝術(shù)性和技巧性的。

　　當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，沒有法治，或者制度不科學(xué)，僅僅依靠人治是一件十分危險(xiǎn)的事情。企業(yè)的管理和經(jīng)營行為完全建立在管理者個(gè)人好惡基礎(chǔ)上，工作盲目、政策朝令夕改，都讓員工會(huì)感到無所適從。老板依靠親情、人情、義氣管理員工，可能員工也會(huì)跟著干，但是會(huì)亂干、瞎干，心情好就干，心情不好就不干。舉一個(gè)最簡單的例子，老板和員工平時(shí)挺好，可萬一有一天心情不好怎么辦?喝醉了酒不能控制自己怎么辦?聽天由命也許會(huì)是個(gè)好辦法。

　　“法治”——適合的制度最重要

　　科學(xué)管理確有其有效性，但也應(yīng)考慮一些適用范圍，它應(yīng)該更適用于可以進(jìn)行量化、標(biāo)準(zhǔn)化工作，比如生產(chǎn)型的工作。而如果對(duì)于需要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的工作，比如市場策劃，研發(fā)等類型的工作，嚴(yán)格的規(guī)章制度則可能會(huì)阻礙工作、抑制創(chuàng)意。我曾經(jīng)在一家廣告公司工作，像公司的最簡單的一條“上班不許遲到”，就很難得到有效地執(zhí)行。公司為了制止這種現(xiàn)象，制定了多種制度，最后都不了了之。因?yàn)橛行┮关堊拥膹V告創(chuàng)意人員為了趕創(chuàng)意，通宵達(dá)旦，一夜沒有睡覺，第二天是鬼才能不遲到。管理需要的是對(duì)這些人員進(jìn)行人性化激勵(lì)，滿足他們的精神需求，使他們具有成就感，才能激發(fā)他們的工作積極性。

　　管理本身就是一門人與人“打交道”的學(xué)問，沒有“人”這個(gè)實(shí)體的存在，法治的作用也無從談起。很多企業(yè)并不是沒有法、沒有制度，恰恰相反的是制度很多、規(guī)定也很多。問題是“法”沒有得到執(zhí)行，有法不依才是問題根源。人是“法治”的執(zhí)行主體，無論是管理者還是被管理者;人是“執(zhí)法”者，沒有人的法就是一紙空文、沒有任何作用。舉個(gè)簡單的例子，“公共場合禁止隨地吐痰”這條規(guī)定盡人皆知，但如果沒有執(zhí)法人員，大街上隨地吐痰的人比比皆是。我們開車出門，如需停車辦事，盡管街道邊設(shè)有禁止停車的標(biāo)志，如果沒有警察，禁止停車的制度是沒有人執(zhí)行的。

　　在企業(yè)管理中，有些人是比較迷信“法治”的，稱法治代表科學(xué)管理，這些人受泰勒思想影響極深，他們完全忽視了人治的重要性，以至于會(huì)把人作為機(jī)器、工具，認(rèn)為只要有了科學(xué)的制度，嚴(yán)格控制，企業(yè)管理就能獲得成效。法治像一條保護(hù)帶“扯”在管理者身上，太緊了就會(huì)受到束縛。

　　企業(yè)的管理更應(yīng)該是一種溝通

　　縱觀世界的整個(gè)商業(yè)圈，無論是企業(yè)規(guī)模大小，凡是有著廣泛影響力，長期快速發(fā)展的企業(yè)，在管理上都有著異曲同工之處——管理是一種對(duì)員工的服務(wù)。與傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不同，管理不是企業(yè)的上級(jí)對(duì)下級(jí)命令的下達(dá)、任務(wù)的布置，更多的是一種引領(lǐng)?！肮苁菫榱瞬还堋?，管理重在“理”。過于苛刻細(xì)化的管理制度，只管住了人的身，沒有管住人的心，這樣的管理是膚淺的，無效的，企業(yè)的管理往往流于這樣的形式。

　　其實(shí)，企業(yè)的管理應(yīng)該是一種溝通，應(yīng)該從“心”開始。育企先育心，凝心聚力，聚智聚力，共謀發(fā)展。只有抓住了員工的“心”，形成共同的價(jià)值取向和精神追求，才能更大地發(fā)揮員工的潛能。同時(shí)在企業(yè)的日常作業(yè)中要尊重員工的勞動(dòng)成果，尊重員工、依靠員工、服務(wù)員工、成就員工，盡最大努力提升員工幸福指數(shù)，給員工搭建成就事業(yè)的廣闊舞臺(tái)。“以文化之浸潤心靈”，讓文化生成凝聚力量、精神力量、約束力量、感召力量，讓文化成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，只有如此企業(yè)才會(huì)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)崛起，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。